接客用オンライン研修サービス

プライバシーポリシー

株式会社エブリワーク(以下、「当社」)は、当社が運営するオンラインラーニングサービス『スタータートレーニングカレッジ』(以下、「本サービス」)における、利用者の皆様(以下、「会員」)についての個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)を定めます。

1.情報の取得

1項 本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を意味するものとします。

2項 当社が会員から取得する個人情報は以下のものとします。

1. 氏名
2. 生年月日
3. 所属する企業の名称(個人の会員の場合は除く)
4. メールアドレス
5. 会員の本サービスにおける受講履歴
6. 本サービスおいて会員が投稿したメッセージ

2.利用目的

1項 当社は、以下の目的で会員の個人情報を利用することがあります。

1. 本サービスの提供および運営のため
2. 本サービスその他の当社が運営するサービスの広報活動のため
3. 会員へのお知らせや本サービスその他の当社が運営するサービスに関するご案内(本サービスその他の当社が運営するサービスに係る利用規約の変更、本サービスその他の当社が運営するサービスの内容の変更等を含む)のため
4. 会員への本人確認、本人認証のため
5. お問い合わせへのご対応のため
6. 本サービスで提供するコンテンツ利用状況の調査・検証および、それらを基にした新規コンテンツの企画・開発・宣伝のため
7. 新サービス、新機能の開発のため
8. システムの維持・改善、不具合対応のため
9. その他上記利用目的に付随する目的のため

2項 当社は、前項の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には会員に通知又は公表します。

3.個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、会員の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

5.個人情報の安全管理

個人情報に関する規定類を整備し、継続的に改善に努めます。

(1)組織的安全管理措置
保有個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人情報を取扱う従業者及び当該従業者が取扱う保有個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への連絡報告体制を整備しております。
また、保有個人情報の取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査を毎年実施しております。

(2)人的安全管理措置
保有個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
また、機密保持に関する事項を就業規則に記載し、入社・退社時に誓約書を取得しております。

(3)物理的安全管理措置
セキュリティ区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、必要に応じて、監視カメラ等により、セキュリティ区画の入退出等に対する監視を実施しております。
保有個人データを取扱う機器については、暗号化を施しております。

(4)技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、従業員がアクセスできる個人情報データベース等の範囲を限定しております。
また、個人情報を取り扱う情報システムに対して外部からの不正アクセス又は、不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

6.第三者への提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ会員の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

7.個人情報の開示

当社は、会員から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示等(利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止若しくは第三者提供の停止、又は第三者提供に係る記録の開示を含みます。)を求められたときは、会員ご本人からのご請求であることを確認の上で、会員に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7.セキュリティに関して

会員の情報は会員のプライバシー保護及び、セキュリティの為パスワードで保護されています。当社は必要がある場合、データ転送を保護する為に業界標準のSSL暗号を使用します。

8.本ポリシーの改正について

当社は個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、本ポリシーを一部改定する場合がございます。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします。

9.プライバシーに関する問合せ

プライバシーに関するご意見・お問合せ等がございましたら、info@starter-training-college.comまでメールにてお問い合わせください。

なお、個人情報取扱事業者である当社の住所、名称及び代表者の氏名は以下の通りです。

〒604-0911 京都市中京区河原町二条上ル清水町362 AXE ABビル 3F
株式会社エブリワーク
代表取締役 渡邊 忠司